นี่คือตัวอย่างของสาเหตุที่เป็นเป็นไปได้ในการถูกปฏิเสธคำขอยืนยันตัวตนและยืนยันที่อยู่:
- บัตรหรือเอกสารดังกล่าวไม่อยู่ในรายการที่สามารถใช้ได้
สำหรับรายการเอกสารที่สามารถใช้เพื่อยืนยันตัวตน โปรดคลิกที่นี่
สำหรับรายการเอกสารที่สามารถใช้เพื่อยืนยันที่อยู่ โปรดคลิกที่นี่ - บัตรหรือเอกสารดังกล่าวไม่สามารถใช้ได้ - รวมถึงบัตร/เอกสารที่หมดอายุ หรือเอกสารที่มีอายุเกิน 6 เดือน
- บัตรหรือเอกสารดังกล่าวไม่ชัดเจน - เอกสารที่ส่งมาเบลอ มีสิ่งอื่นบัง หรือ ไม่ชัดเจน
- บัตรหรือเอกสารดังกล่าวไม่ใช่ภาษาอังกฤษ - สำหรับเอกสารของชาวต่างชาติ เรารับเฉพาะพาสปอร์ตในการยืนยันตัวตนเท่านั้น
- การอัพโหลดเอกสารไม่สมบูรณ์ - การอัพโหลดเอกสารอาจจะมีข้อผิดพลาดทำให้เอกสารนั้นไม่ถูกบันทึกอย่างถูกต้อง ดังนั้นเราจึงไม่สามารถตรวจสอบได้
- ข้อมูลที่คุณแจ้งไม่ตรงกับเอกสารที่คุณส่งเข้ามา
- ข้อมูลหรือเอกสารดังกล่าวเคยถูกยื่นเพื่อขอเพิ่มลิมิตสำหรับบัญชีผู้ใช้งานอื่นไปแล้ว - เรามีนโยบายเรื่องหนึ่งบัญชีผู้ใช้งานต่อหนึ่งบุคคล การยื่นเอกสารซ้ำจะทำให้ถูกระงับจากระบบโดยอัตโนมัติ
หากคุณพบว่ามีผู้อื่นใช้เอกสารของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาติ โปรดติดต่อเราที่:
อีเมล: support@coins.co.th
โทรศัพท์: 02 038 5038